Wybierz jakość oraz wygodę, my zajmiemy się resztą...
1
Zamówienie
Wybierz w cenniku usterkę i zamów kuriera. Możesz to zrobić online lub telefonicznie. Nie musisz drukować etykiety - kurier przyjedzie z gotowym dokumentem.
Zamówienie zajmuje maksymalnie 5 minut, a kurier może odebrać przesyłkę następnego dnia roboczego.
2
Odbiór paczki
Kurier odbierze paczkę w wybranym przez Ciebie miejscu. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć urządzenie na czas transportu.
Jeśli nie masz odpowiedniego opakowania, kurier pomoże Ci właściwie zabezpieczyć urządzenie.
3
Diagnostyka
Po otrzymaniu urządzenia przeprowadzimy kompleksową, bezpłatną diagnostykę. Skontaktujemy się z Tobą, aby przedstawić szczegółową wycenę.
Diagnoza jest zawsze bezpłatna i nie zobowiązująca – jeśli wycena okaże się za wysoka, odeślemy urządzenie bez dodatkowych kosztów.
4
Naprawa
Większość napraw wykonujemy od ręki. Naprawiamy wszystkie modele iPhone, iPad, Apple Watch i Mac. Wszystkie naprawy objęte są gwarancją.
Używamy wyłącznie oryginalnych lub wysokiej jakości zamienników, które przeszły nasze testy.
5
Testy
Po zakończeniu naprawie wykonujemy szczegółowe testy. Do przeprowadzenia testów niezbędne jest przekazanie kodu blokady.
Poinformujemy Cię w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu urządzenia.
Dlaczego warto wybrać nas?
Naprawiamy urządzenia Apple od 2016 roku. Doświadczenie, profesjonalizm i troska o klienta to nasze główne wartości.
Serwis Apple, któremu można zaufać
Od lat naprawiamy wyłącznie iPhone'y i inne urządzenia marki Apple. Znamy je od podszewki - dlatego zaufało nam tysiące klientów z całej Polski.
Profesjonalni serwisanci i oryginalne części
Wszystkie naprawy wykonują doświadczeni specjaliści z wieloletnią praktyką w serwisowaniu sprzętu Apple. Korzystamy z oryginalnych części.
Gwarancja do 12 miesięcy
Na każdą wykonaną naprawę udzielamy pisemnej gwarancji - nawet do 12 miesięcy. W iCentrum naprawiamy tak, żeby zapomniał, że cokolwiek było do naprawy.
Darmowa diagnoza i ekspresowa naprawa
Zanim zdecydujesz się na serwis, bezpłatnie sprawdzimy Twój iPhone i przedstawimy szczegółową wycenę. Większość napraw realizujemy nawet w 1 godzinę.
Gotowy na naprawę?
Otrzymaj bezpłatną wycenę w 5 minut i wyślij urządzenie już dziś. Gwarantujemy bezpieczną przesyłkę i ekspresową realizację.
Wyłącz urządzenie i usuń kartę SIM. Zapakuj w folię bąbelkową lub miękką tkaninę, aby chronić przed uszkodzeniami.
2
Wybierz mocne pudełko
Użyj sztywnego pudełka z wypełniaczem. Urządzenie nie powinno się ruszać wewnątrz opakowania.
3
Wydrukuj etykietę
Po złożeniu zamówienia otrzymasz etykietę zwrotną. Przyklej ją czytelnie na zewnątrz paczki.
4
Wyślij w punkcie
Otrzymasz email z informacją o wysyłce i adresem odbioru paczki. Za naprawiony sprzęt możesz zapłacić za pobraniem lub po przedpłacie.
Często zadawane pytania:
Jak mogę naprawić iPhone’a w iCentrum?
To proste! Wybierz swój model, usterkę (można dodać więcej niż jedną usterkę), zobacz na ile wyceniliśmy Twoją naprawę. Jeśli oferta Ci odpowiada, uzupełnij dane, wybierz Paczkomat, z którego nadasz paczkę z telefonem i czekaj na darmową etykietę inPost, którą wyślemy mailowo. Następnie wydrukuj ją, naklej na paczkę, zeskanuj w paczkomacie, włóż do skrytki i gotowe. Pamiętaj, że możesz również umówić się na wizytę osobistą w iCentrum ul. Oławska 5 we Wrocławiu, pracujemy od poniedziałku do piątku 10-18 oraz w soboty 10-14.
Jak to działa?
Po tym jak Twój iPhone dotrze do iCentrum, sprawdzimy jego stan, zweryfikujemy czy zgłoszona usterka jest prawidłowa (czy naprawy nie wymaga inny podzespół), skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia i przystąpimy do naprawy. Po wykonanej naprawie (zgodnie z ceną i czasem naprawy wyświetlonym w formularzu) skontaktujemy się w celu ustalenia metody płatności (przelew lub zapłata przy odbiorze naprawionego telefonu) oraz kodu Paczkomatu inPost, na który mamy odesłać naprawionego iPhone’a.
Jak mogę zapłacić za naprawę?
Przelewem, za pobraniem (przy odbiorze paczki), kartą lub gotówką (przy wizycie osobistej w iCentrum).
Czy naprawę dostanę fakturę VAT oraz gwarancję?
Oczywiście, na każdą naprawę wystawiamy dokument w postaci faktury VAT 23% oraz na jej podstawie udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.
Czy używacie oryginalnych części?
Używamy zarówno oryginalnych części (na przykład ekrany: z demontażu lub po regeneracji czyli wymianie szyby na nową, części z demontażu oryginalnych iPhone’ów: flexy, obudowy, głośniki) oraz zamiennych najwyższej jakości (na przykład baterie: współpracujemy z największymi Polskimi hurtowaniami części GSM, wszystkie montowane przez nas części są legalnego pochodzenia, z certyfikatami pozwalającymi użytkować je bezpiecznie i zgodnie z wymogami UE).
Jak przygotować iPhone’a do naprawy?
Jeśli możesz - wykonaj kopię zapasową danych i wyzeruj telefon. Jeśli nie, nie ma problemu, przy 99% napraw dane nie zostaną utracone, a jeśli będzie istniało takie ryzyko, powiadomimy Cię o tym przed naprawą. Pamiętaj aby nie wysyłać do nas dodatków ze swoim iPhone typu etui ochronne.
Co jeśli po weryfikacji w iCentrum okaże się, że usterka telefonu jest inna niż zaznaczona w formularzu?
Nic się nie martw! Przed każdą naprawą wykonujemy diagnozę, jeśli okaże się że usterka jest inna niż zaznaczona w formularzu lub do naprawy jest więcej podzespołów, skontaktujemy się z Tobą i przedstawimy cenę oraz czas naprawy do akceptacji Pamiętaj, że nie musisz się na nią zgodzić, wysyłka zwrotna do Paczkomatu inPost jest darmowa.
Czy mogę anulować naprawę?
Tak, możesz anulować ją na każdym etapie przed dostarczeniem do nas paczki przez inPost lub jeśli po wstępnej diagnozie okaże się, że koszty naprawy są inne (patrz punkt nr 4)
Co jeśli cena naprawy po diagnozie jest inna niż w formularzu i mi nie odpowiada?
Odeślemy wtedy Twój telefon za darmo do wskazanego przez Ciebie Paczkomatu inPost.
Czy zamiast naprawy mogę sprzedać Wam swojego iPhone’a?
Oczywiście! Poinformuj nas o tym mailowo lub telefonicznie, przygotujemy wycenę. Możesz również skorzystać z narzędzia wyceny skupu iPhone dostępnym w MENU na naszej stronie.
W jaki sposób poinformujecie mnie na jakim etapie jest proces naprawy mojego iPhone’a?
W pierwszej kolejności zawsze kontaktujemy się telefonicznie, jeśli nie odbierzesz, skontaktujemy się mailowo. Możesz również do nas zadzwonić i spytać konsultantkę o postęp, jesteśmy dostępni pod nr 794 724 532 pon-pt 10-18 oraz sob 10-14.
Czy mogę naprawić więcej niż jeden telefon?
Oczywiście! Wypełnij formularz do każdego modelu, gdy skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania etykiety Paczkomatu inPost, poinformuj konsultanta, że wypełniono więcej niż jeden formularz. Dostosujemy wielkość skrytki Paczkomatu inPost do ilości telefonów i będzie można nadać je wygodnie w jednej paczce.
Pliki cookies i pokrewne technologie umożliwiają poprawne działanie strony, pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb oraz służą do personalizacji reklam. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję „Dostosuj zgody”.
Więcej informacji na temat działania plików cookie od dostawców zewnętrznych oraz o przetwarzaniu Twoich danych znajdziesz w Polityce prywatności firmy Google (https://business.safety.google/privacy/).
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Cookie
Domain
Type
Expiration
_tt_enable_cookie
.icentrumsklep.pl
First-party
2 months 4 weeks
__cf_bm
.elfsight.com
Third-party
30 minutes
lastExternalReferrerTime
local
Strictly Necessary
-
lastExternalReferrer
local
Strictly Necessary
-
__Secure-ENID
.google.com / .google.pl
Third-party
~2 years
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Cookie key
Domain
Type
Expiration
elfsight_viewed_recently
core.service.elfsight.com
Third-party
11 seconds
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Cookie
Domain
Type
Expiration
_ga
.icentrumsklep.pl
First-party
1 year 1 month
_ga_48C155GGL7
.icentrumsklep.pl
First-party
1 year 1 month
_ga_5D1LLCY84B
.icentrumsklep.pl
First-party
1 year 1 month
_ga_7BS8B27X65
.icentrumsklep.pl
First-party
1 year 1 month
_ttp
.icentrumsklep.pl
First-party
2 months 4 weeks
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Pliki te służą również do personalizacji reklam oraz do prowadzenia remarketingu, m.in. w ramach ekosystemu Google, TikTok oraz Meta (Facebook/Instagram).